智汇 Agent 隐私条款

一、适用范围与各方角色

本条款适用于智汇 Agent 客户 PC 桌面版及其公司连接、设备授权、配置与版本检查服务。企业客户决定其业务资料的处理目的、业务规则及获准操作的系统；使用人员应获得企业相应授权。

我们处理公司连接与技术服务信息，并按约定提供软件支持。涉及企业委托我们处理个人信息时，双方应另行明确委托目的、期限、信息种类、安全措施和责任；本条款不能替代相应委托处理约定。企业使用人员的一次登录确认，不代表已经取得订单收件人等其他个人的全部授权。

二、本机业务资料

依据您选择的文件、监控文件夹、浏览器页面和任务，软件可能在本机读取商品名称、规格、图片、订单、客户及供应商资料，以及业务文件中包含的姓名、电话、收货地址等信息。处理范围取决于您实际提供的资料和启用的工作流，应避免导入无关信息。

业务文件、订单、任务与审批记录、业务日志、截图、生成的文档、备份和浏览器登录状态保存在客户 PC。当前桌面版不会为公司配置或软件更新而自动将这些业务资料、平台登录凭据或模型 Key 上传至我方配置服务。客户主动向其业务系统提交数据、调用自有模型或自行发送支持材料，属于另外的数据流向。

三、公司连接及技术服务信息

首次连接时，本机会通过 HTTPS 向配置服务提交公司名称、公司编号、随机生成的设备标识和软件版本，以验证公司及建立设备连接。后续使用设备连接凭证检查公司配置、可用软件及设备授权状态。配置服务记录公司及设备信息、软件与配置版本、最近连接时间和授权状态；编号用于校验，并可由获授权的平台管理员在公司管理中查看。

为提供网络服务和保障安全，服务器还可能记录请求来源 IP、请求时间、接口路径、响应状态等必要的访问与安全日志。配置服务处理技术配置、设备授权和发行版本信息，不接收客户任务文档作为更新检查内容。我们不会将上述信息用于出售个人信息、广告画像或与服务无关的用途。

四、客户自有模型与第三方系统

模型功能由客户自行选择提供方、开通 API Key，并在本机明确启用及授权。启用后，相关任务内容由客户 PC 直连所配置的模型服务商，使用客户账户计费，不经过我方服务器中转。实际提交内容可能包含商品名称、规格、详情、图片及工作流所需的其他字段，请在启用前核对范围并尽量去除无关个人信息。

模型 Key 使用当前 Windows 用户的加密凭据机制在本机保存。模型服务商对收到的数据如何保存、使用或用于改进服务，依其自身协议、客户选择的服务设置及双方约定执行；本条款不代替模型服务商的告知，也不承诺第三方“零留存”。

启用电商平台、ERP 或其他系统对接并实际执行操作时，目标平台会处理登录、查询或提交所需的数据。请遵守对应平台规则并具备相应权限。处理敏感个人信息、向其他处理者提供个人信息或跨境提供个人信息等依法需要另行告知、单独同意或其他手续的，应在相应操作前另行完成，不因同意本条款而免除。

五、文件、浏览器与可选权限

文件监控用于发现您配置的本机目录中的文件变化；浏览器采集用于您授权访问的店铺或业务页面。平台验证码、扫码或其他登录验证由有权限的人员配合完成。浏览器登录状态可能持续保存在本机，使用共享电脑时应注意 Windows 账户及业务账户隔离。

客户自有模型、浏览器采集、目录监控等可选能力，以具体功能是否启用及相应授权为准。您可在对应本机设置中关闭可选功能、停止任务或结束浏览器会话。拒绝某项可选能力，不会因此取消本机已有资料的保留。当前桌面版不通过广告 SDK 或行为统计 SDK 自动上传业务使用轨迹。

六、信息保存与清理

本机资料的保存位置、使用和清理由企业客户管理。关闭窗口、退出程序或删除程序文件，不会自动删除独立数据目录、已导出文件和备份。需要删除时，请先核对企业归档、会计等留存要求，并一并处理副本、导出、浏览器状态及备份。

我们仅在提供公司连接、安全管理、合同履行及依法处理争议所必要的范围和期限内保留云端技术信息。公司停止服务、处理目的实现或依法应删除时，可通过公司服务联系人申请清理；法律要求继续保存的信息按法定期限保存。安全日志依据适用的法定义务和必要的安全管理期限保留，期限届满后依法删除或匿名化。退出客户端、撤销设备凭证或卸载软件，不等同于自动删除服务器历史记录。

七、共享、支持与跨境处理

我们不出售您的个人信息，也不因软件升级或业务配置下发而公开客户业务资料。确因服务支持需要接收材料时，须先明确目的和范围，由客户自行选择并尽量脱敏；软件不会自动打包上传整库、全部文档或模型 Key。委托服务商处理信息的，依法约定保护要求并限制处理范围。

如因合并、分立等原因发生个人信息转移，或依法需要向第三方提供信息，我们将按适用法律履行告知、授权及保护义务。您选择境外模型或其他跨境服务时，应在使用前确认接收方、处理地点、信息种类和适用手续；本条款不构成跨境提供的概括同意。

八、安全保护与事件处理

我们采用与当前产品相适应的保护措施，包括 HTTPS 公司连接、签名配置校验、设备连接凭证、权限限制、本机加密凭据及升级备份。软件更新与业务配置更新分别确认，隐私条款确认不替代这两种确认。客户仍需保护电脑账户、磁盘、模型 Key、店铺及 ERP 账户，并限制其他人员访问数据目录。

如发现或发生个人信息安全事件，我们将依法采取处置措施，并在需要时通知相关个人、企业客户和主管部门。网络和设备安全存在客观风险，我们不会以笼统免责方式排除依法应承担的责任。

九、您的权利与撤回方式

您可依法提出知情、查阅、复制、更正、补充、删除、限制处理、撤回同意及解释说明等请求。企业业务资料中的个人信息，应优先向决定处理目的和方式的企业客户提出；我们将在职责和约定范围内配合。对我方处理的公司连接及相关个人信息，可通过下文公司服务联系人提出。

在“公司连接与更新”页面打开《隐私条款》，点击“撤回隐私确认”，可撤回当前版本的确认，暂停此客户端向我方发起新的公司激活和配置／软件检查请求；已经依法完成的处理不因撤回而失效，已确认的本地资料和配置不会因此被自动删除。恢复联网服务时可重新阅读条款并登录确认。

上述撤回不会自动代替第三方模型、浏览器、任务或业务系统的独立授权变更；如需停止相应处理，请在对应功能中关闭授权或停止任务。我们收到权利请求后，会以必要方式核验身份并依法及时处理，不要求提供与请求无关的额外资料。

十、未成年人信息

本产品面向企业授权的业务使用人员，不以未成年人为服务对象。企业资料如涉及不满十四周岁未成年人个人信息或其他敏感个人信息，应在具有特定目的、充分必要性和相应法定条件的前提下处理，并履行专门保护要求。

十一、条款变更

我们会在软件中提供可离线查阅和保存的条款版本。处理目的、方式或信息种类等发生实质变化时，会展示新版条款并在依法需要时重新取得同意。阅读条款、查看更新、已同意旧版或继续使用本地资料，不视为您已经同意新版；新版未确认前，此客户端暂停向我方发起新的公司连接与更新检查请求。

十二、联系我们

公司名称：长沙礼客人工智能应用软件有限公司。

隐私事务联系渠道：通过签约或交付时提供的公司服务联系人提出。请说明涉及“智汇 Agent 隐私事务”、请求内容及便于联系的方式；如服务联系人变更，请使用合同、交付资料或后续服务通知中由本公司确认的最新渠道。

相关依据：本条款参考《中华人民共和国个人信息保护法》等适用规定，具体业务涉及的其他法律义务、企业授权及双方约定仍需按实际情况履行。官方文本：https://www.cac.gov.cn/2021-08/20/c_1631050028355286.htm